为进一步落实好市场主体和群众“办事难”问题专项整治工作，发挥政府诚信表率示范作用，漠河市住房和城乡建设局郑重向社会公开承诺：
一、坚持依法行政。正确履行工作职责，严格按照法定权限行使职能，做到依法决策、依法执行和依法监督。各种审批事项的办理，实行限时办结制度。法律、法规、规章对办理的事项有明确时限规定的，窗口所承诺的办结时限必须少于规定的时限。法律、法规、规章对办理事项没有规定办理时限的，应根据具体情况，按照高效便民的原则，合理确定承诺办理时限。
二、勤政高效服务。经梳理，漠河市住房和城乡建设局共承担114项政务服务事项，全部事项严格执行“首问负责制”，及时办理、答复企业申请和咨询；深化审批制度改革，简政放权，规范优化审批流程和权限，按照全省政务服务事项办理的统一要求依法高效办理；切实落实“办事不求人”“最多跑一次”“信用承诺制”“一网通办”等利企惠民政策措施。贯彻落实党风廉政制度规定，牢固树立公仆意识，全心全意为人民服务。绝不以权谋私，不接受服务对象的现金、贵重物品、有价证券，不以任何形式对服务对象进行索、拿、卡、要。
三、严格执法监督。漠河市住房和城乡建设局共行使234项执法权，承诺将严格执行行政执法各项法律法规，遵守行政执法程序，坚持客观公正、实事求是，严格保守被检查单位的国家秘密和商业秘密，依法开展行政执法和行政检查。执法人员统一持证上岗，做到文明公正执法，推行以信用为基础的新型监管机制，推行“双随机一公开”执法检查。
四、诚恳接受监督。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。
以上承诺，请广大人民群众、服务对象、新闻媒体和社会各界监督。
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