近日，漠河市人大常委会组织部分人大常委会组成人员、人大代表对我市优化营商环境工作开展专项视察。漠河市人大常委会副主任谷旻昊参加视察。
视察组先后来到市营商局、市政务服务大厅、市12345热线办公室等地，通过听取汇报、座谈交流、察看内业、体验流程等方式，详细了解全市优化营商环境工作开展情况。
视察组强调，要深入贯彻市委一届八次全会精神，紧盯重点产业和重大项目建设，不断强化服务举措，以更加优良的营商环境助力全市高质量发展、可持续振兴。要秉持“有求必应，无事不扰”的工作理念，精准对接市场主体需求，提升服务实效。要积极探索长效机制，优化12345热线诉求受理、转办、回访、评价及管理考核等工作流程，提高办理质效，将热线平台打造成更加便捷、高效、暖心的民生服务“总客服”，提升群众满意度。