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机关事务管理局打出食堂管理 “组合拳”“拳拳”用心为服务加码

2025/03/12 9.5k 阅读 419 点赞

地区机关事务管理局始终将满足就餐人员用餐需求作为工作的出发点与落脚点,精准锚定智慧赋能、管理升级、空间优化三个关键点,持续发力推动机关食堂管理水平提质效,切实以更优的服务供给提升用餐人员的“幸福指数”。

引入农行“智慧食堂”系统,为食堂管理的智能化转型按下“加速键”。在系统搭建阶段,通过梳理就餐人员信息,与原有数据反复比对,确保录入信息准确无误,从而搭建起功能完备、数据精准的智慧食堂信息库。处级领导带队走流程,通过全流程体验,精准把握系统在实际应用中的每一处细节,以最严苛的标准审视、优化系统。局党组组织35岁以下青年干部深入食堂,开展协助办理银行卡、指导“智慧食堂”系统操作等工作,同时维护就餐秩序。为助力用餐人员熟悉流程、便捷办卡,制作了APP注册流程图、银行卡的绑定充值视频。同时,联合农行提供技术支持与上门服务,并在各食堂设立临时咨询点。截至目前,64家单位共录入2114人,1779人完成扫脸绑定。“智慧食堂”系统投入应用后,对无效餐卡进行了清理,实现了便捷充值、“一卡通用”、消费记录查询、用餐人数智能统计。就餐人员可在3个用餐区域自由选择,食堂后台能够精准掌握就餐人数,从而灵活调整菜品供应量,有效避免食物浪费。既提升了用餐体验,又实现了食堂精细化管控和智能化运营。

组建食堂高效运维团队,为食堂服务的品质化提升注入“新活力”。优化管理模式,将4个机关食堂整合、统一管理。局党组积极发挥班子、干部整体合力,指派1名具有丰富宾馆管理经验的副处级领导负责机关食堂运维,党组书记深入机关食堂调研,为食堂管理提供全方位指导。同时,为进一步充实食堂管理力量,从局机关、地区机关服务中心的不同岗位精心挑选业务能力和责任心较强的年轻干部,调配到食堂管理队伍中,为食堂管理注入新视角与新思路。此外,北山接待中心发挥专业优势,把规范化管理贯彻于食堂运营的各个环节,进一步完善机关食堂相关规章制度、流程和岗位职责,确保人员配置、设备维护、食品安全、成本控制、物资采购和仓储等方面管理的科学化、规范化运行。

重塑食堂空间合理布局,为食堂环境的舒适化升级打造“新样板”。局党组以高效利用空间和提升用餐舒适度为导向,经过多次会商,反复研究方案,对机关食堂布局进行全面优化,重新规划机关食堂就餐区、取餐区和厨房操作区,使食堂功能分区更为合理。地区机关服务中心使用自有资金,聘请具备专业维修资质的施工单位,对机关第二食堂和机关第三食堂进行维修改造。盘活机关第二食堂3楼的10个闲置房间,针对改造房间较多的实际情况,精打细算,力求节约资金,降低工程成本,实行分期施工。重新铺设下水管和地面,更换公共区域窗台面和棚顶,粉刷走廊墙面,改造正处级餐厅,重建回民餐厅。将机关第三食堂2楼后厨区域扩改成正处级就餐区域,将原有圆形餐桌更换为方形桌,扩大就餐容量,缓解排队打餐压力。将1楼闲置房间改造成后厨区域,增设1间卫生间并配备洗手池等配套设施。从墙面翻新到设施更替,从线路优化到布局重塑,每一项改造细节都紧密围绕就餐人员需求,以贴心考量、精细施工,为机关第二食堂和第三食堂带来全方位焕新。

提升食堂建设管理水平是一项长期且持续的工作。未来,地区机关事务管理局将持续关注用餐人员需求,不断完善各项举措,持续优化食堂服务,为机关高效运转提供有力后勤保障。

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标签:兴安政讯

评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!