为深入贯彻落实司法部关于组织开展维护劳动者合法权益法律援助“安心行动”通知要求，大兴安岭地区司法局法律援助中心充分发挥职能作用，周密部署，精心组织，积极作为，扎实组织全区开展维护劳动者合法权益法律援助“安心行动”，切实维护劳动者合法权益，增强劳动者依法维权意识。
一是精心组织筑牢法治屏障。“安心行动”自启动以来，大兴安岭地区各级法律援助机构采取了一系列亮点举措，以确保法律援助工作的高效推进。一是举办知识讲座。法律援助机构工作人员围绕《法律援助法》及生动形象的典型案例进行深入浅出的讲解，有效提升了公众的法律意识和维权能力。二是优化申请渠道。设立线上线下一体化申请平台，劳动者可通过法律援助官网、微信公众号、APP等线上渠道提交申请材料，也能前往法律援助中心、乡镇（街道）法律援助工作站等线下窗口办理，实现“马上办、网上办、一次办”，极大节省了劳动者的时间和精力。三是简化申请流程。设立“绿色通道”，对于涉及劳动者权益的法律援助申请，实行“优先受理、优先审查、优先指派”原则，简化证明材料，最大限度缩短劳动者维权时间。四是加强部门协作联动。与劳动监察、工会、法院等部门建立常态化协作机制，定期召开联席会议，共享信息资源，共同研究解决劳动纠纷中的难点问题，在处理重大复杂案件时，各部门协同作战，形成维权合力。五是精准普法宣传。组织律师、法律工作者深入工地、村屯、社区开展“送法上门”活动，通过案例、法律知识宣传手册等通俗形式普及《劳动法》等相关法律知识。
二是群众满意凸显工作成效。通过大兴安岭地区法律援助机构工作人员的共同努力，安心行动取得了显著的工作成效。一方面，公众的法律意识和维权能力得到了有效提升，越来越多的人开始主动寻求法律援助来维护自己的合法权益。另一方面，广大群众运用12348法律服务热线电话进行法律咨询和依法维护自身合法权益的意识得到了进一步提升，12348已经成为林区群众信赖的法律咨询和援助平台。此次“安心行动”专项活动共举办6场，累计发放宣传资料220余份、宣传品200余件，现场为群众提供咨询服务16余人次，同时，群众对12348法律服务热线电话的使用意识得到进一步提高。
三是典型案例彰显司法温度。在“安心行动”过程中，我们遇到了许多典型案例。例如，2023年7月，呼玛县康平装潢店老板的儿子找到房某等3人，说扑火队同事给介绍个水暖活，给呼玛县工业园区内的大兴安岭东旺农业科技有限公司干活,康平装潢店出料,原告房某、吴某和李某3人出工，干完活后，大兴安岭东旺农业科技有限公司干活不给房某等3人结算5760元劳务费，二年内3人多次与企业、劳动仲裁协商无果后，于2025年初找到呼玛县法律援助中心申请法律援助。法律援助工作人员迅速介入，一方面安抚其情绪，引导他们通过合法途径维权；另一方面，收集证据，与企业负责人沟通谈判，并在协商失败后及时提起诉讼。经过不懈努力，最终为其全额追回了被拖欠的工资，共计5760元。再如，某农民工因被拖欠工资而求助无门，经过法律援助工作人员认真引导，建议他拨打12348法律服务热线电话，了解如何维权。这些案例不仅彰显了法律援助的力量，也进一步提升了公众对安心行动的认可度和满意度。
下一步，我局将继续加大法律援助工作力度，进一步完善法律援助制度，扩大法律援助覆盖面，提高法律援助服务质量，继续秉承“应援尽援、应援优援”的原则，为更多需要帮助的群众提供优质高效的法律服务，让法治的阳光普照大地，让公平正义得到切实维护。