为进一步推动医保电子凭证广泛应用和深度使用,充分发挥好医保电子凭证“便民、利民、惠民”作用,新林区积极推广应用医保电子凭证,更好地为群众提供便捷优质的医保服务。
一是加强宣传引导,加速“医保码”宣传推广。采取“线上+线下”双渠道宣传相结合的方式,通过“中国爱情小镇新林”微信公众号、微信朋友圈、社区网格居民微信群等渠道进行转发医保电子凭证宣传信息20余条,让参保群众了解医保电子凭证的功能和优点。在医保经办中心窗口、定点医药机构、基层医保服务站等场所设置医保政策宣传栏,摆放医保电子凭证宣传折页,宣传海报,播放激活使用宣传片,不断提高群众激活医保电子凭证的积极性和主动性。
二是加强服务保障,助力“医保码”激活推广。聚焦特殊群体医保电子凭证激活“难”的实际问题,开展“上门帮办”服务,把服务送到了群众家中。针对没有智能手机的老年人、学生等人群,医保干部积极协助家庭成员帮助下载“国家医保服务平台”APP注册激活,通过绑定亲情账号的方式激活并熟练掌握应用方法;针对残疾人、重病、长期卧床不起等特殊人群,深入社区居民家中、养老院等地,通过“亲情账户绑定”“帮办代办”的方式,帮助申请医保电子凭证,累计上门服务220余人次。
三是加强多方协同,推进“医保码”应用推广。各行业主管部门发挥行业优势,通过多种渠道积极向社会各界宣传推广医保电子凭证应用工作。医保部门强化业务培训和指导,组织召开多场宣传培训会,统筹协调各定点医药机构、各基层医保服务站将医保电子凭证激活工作做细做实。教育、卫健、税务等部门积极配合。截至目前,全区医保电子凭证激活率已达到97%,应用率57%,不断提升了医保便民服务的能力和水平,真正实现了“一码在手,医保无忧”。